Điều Khoản Sử Dụng

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với DWG ECO, nền tảng thương mại điện tử và deal nội bộ được thiết kế riêng cho hệ sinh thái DWGROUP Việt Nam. Nền tảng này được vận hành bởi Công ty Cổ phần Đầu tư DWGROUP ("chúng tôi" hoặc "công ty") và phục vụ mạng lưới nội bộ các cửa hàng, đối tác và thành viên của chúng tôi.

Bằng việc tải xuống, cài đặt hoặc sử dụng DWG ECO, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản Sử dụng này ("Điều khoản"). Quyền truy cập vào nền tảng này chỉ dành cho các thành viên được ủy quyền trong hệ sinh thái DWGROUP.

2. Mô tả Dịch vụ

DWG ECO cung cấp các dịch vụ nội bộ sau:

• Nền tảng Deal Nội bộ: Truy cập các deal độc quyền và khuyến mãi do DWGROUP đăng tải cho các cửa hàng và đối tác nội bộ trong hệ sinh thái
• Hệ thống Thương mại điện tử Nội bộ: Mua sản phẩm và dịch vụ do DWGROUP đăng tải để phân phối qua mạng lưới cửa hàng nội bộ
• Hệ thống Thanh toán bằng Point: Giao dịch sử dụng DWGROUP Point làm phương thức thanh toán chính trong hệ sinh thái
• Quản lý Mạng lưới Cửa hàng: Công cụ cho các cửa hàng nội bộ truy cập và quản lý sản phẩm cũng như deal của DWGROUP
• Cộng đồng Thành viên: Giao tiếp nội bộ, đánh giá và gợi ý trong mạng lưới DWGROUP

3. Thành viên và Quyền truy cập

DWG ECO chỉ dành cho các thành viên được ủy quyền trong hệ sinh thái DWGROUP Việt Nam, bao gồm:

• Chủ cửa hàng và người vận hành nội bộ
• Đối tác và chi nhánh của DWGROUP
• Nhân viên và đại diện được ủy quyền
• Người tham gia hệ sinh thái được phê duyệt

Việc xác minh thành viên và phê duyệt tài khoản là bắt buộc. Truy cập hoặc sử dụng trái phép bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và hành động pháp lý.

4. Hệ thống DWGROUP Point

4.1 Tiền tệ Point

• DWGROUP Point đóng vai trò là tiền tệ chính trong hệ sinh thái DWG ECO
• Point được phát hành, quản lý và kiểm soát độc quyền bởi DWGROUP
• Giá trị Point và tỷ giá quy đổi được xác định hoàn toàn bởi DWGROUP
• Point không có giá trị tiền mặt và không thể đổi thành tiền pháp định

4.2 Kiếm và Sử dụng Point

• Point có thể kiếm được thông qua các hoạt động được ủy quyền trong hệ sinh thái DWGROUP
• Point có thể được sử dụng để mua sản phẩm và dịch vụ có sẵn trên DWG ECO
• Số dư Point và lịch sử giao dịch được duy trì bởi hệ thống DWGROUP
• Ngày hết hạn Point và hạn chế sử dụng có thể áp dụng theo quyết định của DWGROUP

5. Quản lý Deal và Sản phẩm

5.1 Nội dung do DWGROUP Đăng tải

• Tất cả deal và ưu đãi khuyến mãi được tạo và đăng tải độc quyền bởi DWGROUP
• Tất cả sản phẩm và dịch vụ được liệt kê và quản lý bởi DWGROUP
• Tình trạng có sẵn, giá cả và thông số sản phẩm được kiểm soát bởi DWGROUP
• Điều khoản deal, điều kiện và thời hạn hiệu lực được thiết lập bởi DWGROUP

5.2 Phân phối Cửa hàng Nội bộ

• Các cửa hàng nội bộ truy cập sản phẩm và deal của DWGROUP thông qua nền tảng
• Cửa hàng hoạt động theo hướng dẫn và thỏa thuận phân phối của DWGROUP
• Phân bổ hàng tồn kho và phân phối sản phẩm được quản lý bởi DWGROUP
• Hiệu suất cửa hàng và tuân thủ được giám sát bởi hệ thống DWGROUP

6. Giao dịch Nội bộ

6.1 Quy trình Mua hàng

• Tất cả giao dịch mua hàng được xử lý bằng DWGROUP Point
• Giao dịch tùy thuộc vào tình trạng có sẵn số dư point
• Thực hiện đơn hàng được quản lý thông qua mạng lưới nội bộ DWGROUP
• Giao hàng và phân phối tuân theo logistics nội bộ DWGROUP

6.2 Giá cả và Phí Nội bộ

• Tất cả giá cả được thiết lập bằng DWGROUP Point theo quyết định của DWGROUP
• Phí giao dịch nội bộ có thể áp dụng theo quy định của DWGROUP
• Hoa hồng cửa hàng và chia sẻ lợi nhuận tuân theo thỏa thuận nội bộ DWGROUP
• Điều chỉnh và sửa chữa Point theo quyết định của DWGROUP

7. Hành vi và Trách nhiệm Người dùng

Thành viên hệ sinh thái phải:

• Duy trì tính bảo mật của thông tin và hoạt động nội bộ DWGROUP
• Sử dụng nền tảng chỉ cho các hoạt động được ủy quyền trong hệ sinh thái DWGROUP
• Tuân thủ tất cả chính sách và quy trình nội bộ của DWGROUP
• Báo cáo bất kỳ vấn đề hệ thống hoặc bất thường nào cho ban quản lý DWGROUP
• Tôn trọng sở hữu trí tuệ và thông tin độc quyền

Các hoạt động bị cấm bao gồm:

• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc thông tin nền tảng với các bên không được ủy quyền
• Cố gắng thao túng số dư point hoặc hồ sơ giao dịch
• Sử dụng nền tảng cho các hoạt động bên ngoài hệ sinh thái DWGROUP
• Kỹ thuật đảo ngược hoặc cố gắng truy cập các chức năng hệ thống bị hạn chế

8. Nghĩa vụ Cửa hàng Nội bộ

Các cửa hàng nội bộ tham gia phải:

• Hoạt động theo tiêu chuẩn và hướng dẫn của DWGROUP
• Duy trì báo cáo hàng tồn kho và bán hàng chính xác
• Cung cấp dịch vụ khách hàng phù hợp với tiêu chuẩn chất lượng DWGROUP
• Tham gia các chương trình đào tạo và phát triển của DWGROUP
• Tuân thủ yêu cầu kiểm toán và tuân thủ nội bộ
• Duy trì tính bảo mật của hoạt động kinh doanh DWGROUP

9. Sở hữu Trí tuệ và Bảo mật

Tất cả nội dung, hệ thống, quy trình và thông tin trong DWG ECO đều thuộc sở hữu độc quyền của Công ty Cổ phần Đầu tư DWGROUP. Thành viên đồng ý duy trì tính bảo mật nghiêm ngặt và không tiết lộ bất kỳ thông tin nội bộ, quy trình kinh doanh hoặc dữ liệu độc quyền nào cho các bên bên ngoài.

10. Tình trạng Hệ thống và Hỗ trợ

DWGROUP nỗ lực duy trì tình trạng hệ thống nhưng không đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn. Hỗ trợ kỹ thuật nội bộ được cung cấp cho các thành viên hệ sinh thái được ủy quyền. Bảo trì và cập nhật hệ thống có thể dẫn đến gián đoạn dịch vụ tạm thời.

11. Chấm dứt và Thu hồi Quyền truy cập

DWGROUP có quyền chấm dứt hoặc tạm ngừng quyền truy cập DWG ECO bất cứ lúc nào vì bất kỳ lý do gì, bao gồm nhưng không giới hạn vi phạm các điều khoản này, thay đổi tình trạng thành viên hệ sinh thái hoặc tái cấu trúc kinh doanh. Khi chấm dứt, tất cả số dư point và quyền truy cập sẽ bị tịch thu.

12. Sửa đổi và Cập nhật

DWGROUP có thể sửa đổi các Điều khoản này, chức năng nền tảng hoặc hệ thống point bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng DWG ECO tạo thành sự chấp nhận bất kỳ sửa đổi nào. Thành viên sẽ được thông báo về những thay đổi quan trọng thông qua các kênh giao tiếp nội bộ.

13. Thông tin Liên hệ

Để biết thêm câu hỏi về các Điều khoản này hoặc vấn đề nền tảng DWG ECO, liên hệ hỗ trợ nội bộ DWGROUP: